1. PREMESSA
Il sito idswissbotanicals.com è stato sviluppato ed è gestito da Babylon Groupe Europe SAS. 75 avenue Gabriel Péri, 38400, Saint Martin d'Heres, Francia. Inoltre, le seguenti condizioni generali di vendita si applicano esclusivamente nella versione valida al momento dell'ordine (di seguito "CGV"). Non riconosciamo condizioni diverse da quelle da voi proposte. Avete la possibilità di salvare o stampare le presenti condizioni generali, precisando che sia il salvataggio che la stampa del presente documento sono di vostra esclusiva responsabilità.
Ci riserviamo il diritto di integrare, modificare o annullare le Condizioni Generali in qualsiasi momento.
Eventuali controversie saranno gestite in Francia.
2. CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO
I termini e le condizioni qui esposti costituiscono la base per l'utilizzo del sito web idswissbotanicals.com e per l'acquisto di prodotti o servizi da tale sito web. Acquistando prodotti dal negozio online Avengarde, l'utente conferma di aver letto e accettato i nostri termini e condizioni.
3. CONDIZIONI LEGALI
Babylon Groupe Europe SAS è legalmente autorizzata a commercializzare i prodotti offerti su idswissbotanicals.com. I prodotti che offriamo sono legali in Francia e nell'Unione Europea e non sono soggetti alla legge sugli stupefacenti.
Tuttavia, è impossibile per noi essere certi dell'esatto status giuridico dei nostri prodotti in altri Paesi a causa della costante evoluzione della legislazione del settore. Non possiamo quindi fornire informazioni in merito, né garantire la legalità dei nostri prodotti al di fuori della Francia. L'utente si assume pertanto la responsabilità di informarsi, prima dell'ordine, sullo status giuridico di ciascuno dei prodotti che desidera ordinare e sulla legalità dell'importazione di tali prodotti nel proprio paese.
Effettuando un ordine sul sito idswissbotanicals.com, l'utente conferma di avere più di 18 anni. L'accesso al nostro sito è riservato agli adulti. Se veniamo a conoscenza che un minorenne ha effettuato un ordine, annulleremo immediatamente l'ordine senza preavviso e l'account verrà chiuso.
Tutte le informazioni che comunichiamo, in particolare ma non solo su idswissbotanicals.com, sui social network, sulla newsletter o sui blog non sono in alcun modo sollecitazioni al consumo e/o all'acquisto.
Non possiamo garantire che tutte le informazioni presenti su idswissbotanicals.com siano sempre aggiornate o complete.
4. OFFERTA E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
Facendo clic sul pulsante "Conferma il pagamento", si effettua un ordine per gli articoli presenti nel carrello. Subito dopo aver cliccato sul pulsante "Conferma il pagamento", confermeremo per e-mail la ricezione dell'ordine. Con la ricezione della conferma d'ordine si conclude un contratto. Il contratto viene stipulato alle condizioni (prezzo, quantità, spese di spedizione, deposito e spese di restituzione, buono, buono regalo) valide nell'offerta corrispondente.
Non richiediamo un importo minimo per l'ordine.
5. MATERIE PRIME, ESTRATTI GREZZI E PRODOTTI DI BABYLON GROUPE EUROPE SAS
L'utente si assume la piena responsabilità per lesioni personali, danni, azioni punitive, perdita di profitto o di reddito, perdita di utilizzo di qualsiasi prodotto o attrezzatura e qualsiasi perdita di proprietà che possa derivare dall'acquisto, dall'uso o dall'abuso di un prodotto Babylon Groupe Europe SAS. Babylon Groupe Europe SAS, i suoi proprietari, agenti e dipendenti non possono essere ritenuti responsabili per le azioni del cliente.
5.1 MATERIE PRIME ED ESTRATTI GREZZI DI BABYLON GROUPE EUROPE SAS
Babylon Groupe Europe SAS è specializzata nella produzione e commercializzazione di materie prime ed estratti grezzi, adatti alla produzione di vari prodotti naturali, a base di sostituti del tabacco, preparati per integratori alimentari, cosmetici e prodotti per la salute. be. Le materie prime e gli estratti non sono generalmente adatti all'ingestione e Babylon Groupe Europe SAS scoraggia esplicitamente tali progetti. Sconsigliamo inoltre l'uso non autorizzato o l'abuso delle nostre materie prime e dei nostri estratti grezzi; qualsiasi uso illegale e qualsiasi uso dei nostri estratti e delle nostre materie prime è a rischio dell'utente.
5.2 LIMITAZIONI ALL'APPLICAZIONE DEI NOSTRI PRODOTTI, MATERIE PRIME ED ESTRATTI GREZZI
I nostri prodotti ed estratti, così come le nostre materie prime, non sono farmaci e/o non hanno valore medico in quanto tali.
Non devono essere utilizzati come sostituti dei farmaci. Inoltre, non consigliamo a nessuno di interrompere il trattamento medico a favore del CBD o di agire in modo contrario alle raccomandazioni mediche.
6. CONDIZIONI DI CONSEGNA
Gli articoli proposti sono sempre disponibili in magazzino. Spediamo entro 24 ore dalla ricezione del pagamento, esclusi i fine settimana e le festività francesi. Se un articolo non è disponibile a breve termine, vi contatteremo e vi informeremo sullo stato del vostro ordine. Il processo di spedizione non inizierà fino alla ricezione del pagamento, pertanto i tempi di consegna sono validi solo a partire da quel momento.
7. PREZZO
L'imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge è già inclusa nel prezzo di vendita indicato, mentre il prezzo finale dell'ordine più le spese di spedizione saranno addebitate.
8. COSTI DI SPEDIZIONE
I costi di spedizione sono calcolati in base al peso e alla destinazione della spedizione in questione.
9. METODI DI PAGAMENTO
Il pagamento può essere effettuato tramite bonifico bancario o carta di credito.
10. GARANZIA
Vi impegnate a controllare la merce al momento del ricevimento della spedizione e a segnalare immediatamente, entro e non oltre 48 ore, eventuali difetti evidenti al seguente indirizzo: contact@idswissbotanicals.com.
11. POLITICA DI SOSTITUZIONE/RIMBORSO
La nostra politica di restituzione/sostituzione può essere consultata qui e fa parte di questi termini e condizioni.
11.1 ROTTURA
I danni da trasporto devono essere segnalati entro 48 ore dal ricevimento della merce, dopodiché la richiesta di sostituzione gratuita decade.
11.2 MANCATA RICEZIONE
In caso di mancata ricezione della merce, vi invieremo un prodotto sostitutivo a condizione che ci abbiate esplicitamente informato per iscritto. Avete un mese di tempo per segnalare il mancato ricevimento del vostro ordine.
11.3 RIMBORSO
Per avere diritto a un rimborso, dobbiamo aver ricevuto il prodotto restituito entro 30 giorni di calendario dall'acquisto. Il prodotto deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. Se il prodotto restituito viene ricevuto dopo 30 giorni di calendario, non sarà possibile ottenere il rimborso.
Dopo aver ricevuto l'articolo, il nostro team lo esaminerà e lo elaborerà per il rimborso. Il denaro sarà rimborsato al metodo di pagamento originale utilizzato al momento dell'acquisto, salvo diversa richiesta.
12. FORZA MAGGIORE
Non verremo meno ai nostri obblighi contrattuali nella misura in cui l'esecuzione sia ostacolata, ritardata o impedita da una causa di forza maggiore. Qualsiasi fatto o circostanza irresistibile, esterno a Babylon Groupe Europe SAS, imprevedibile, inevitabile, indipendente dalla nostra volontà e che non può essere controllato da quest'ultima, nonostante tutti gli sforzi ragionevoli, sarà considerato un caso fortuito o di forza maggiore.
In caso di forza maggiore, vi informeremo entro 5 giorni dalla data in cui ne siamo venuti a conoscenza. Le due parti si incontreranno poi, entro 10 giorni, a meno che ciò non sia impossibile per cause di forza maggiore, per esaminare l'impatto dell'evento e concordare le condizioni dell'accordo.
13. PROTEZIONE DEI DATI
La discrezione nell'elaborazione degli ordini e il servizio clienti sono per noi priorità assolute. Babylon Groupe Europe SAS garantisce che la raccolta, l'elaborazione e l'utilizzo dei dati personali sono conformi alle disposizioni della legge francese sulla protezione dei dati e alle norme giuridiche.
14. LEGGE APPLICABILE
Le presenti condizioni generali e i contratti conclusi sulla base delle stesse sono soggetti al diritto francese. Il foro competente è quello di Losanna. Ci riserviamo il diritto di adire il tribunale competente del vostro domicilio o della vostra sede legale se siete una società.
In caso di controversia, l'utente dovrà innanzitutto contattare Babylon Groupe Europe SAS per trovare una soluzione amichevole.
Nel caso in cui alcune disposizioni delle presenti condizioni generali di contratto siano totalmente o parzialmente invalide, la validità delle altre disposizioni non sarà compromessa. Le disposizioni totalmente o parzialmente invalide saranno sostituite da disposizioni il cui contenuto si avvicina il più possibile a quello della disposizione divenuta invalida.
15. TESTO ORIGINALE
Le condizioni generali sono redatte in francese. In caso di contraddizione, prevale la versione francese.
Per qualsiasi domanda o commento, non esitate a contattarci.
Email: contact@idswissbotanicals.com
Tel: +41 21 588 1717
(DAL LUNEDÌ AL VENERDÌ: DALLE 9.00 ALLE 18.00).